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Über Beanland

Klar ausgewählt – transparent betreut

Bei Beanland finden Sie eine Auswahl an Produkten für den Alltag sowie klare Informationen zu Bestellung, Versand und Rückgabe. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice direkt zur Verfügung.

Betreiber des Online-Shops ist die WS Shopping LTD mit Sitz in Hongkong.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die reguläre Transportzeit für Lieferungen nach Deutschland 4–7 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt somit normalerweise 5–9 Werktage.

Wie funktioniert die 30-Tage-Rückgabe?

Geeignete Artikel können im Rahmen unserer freiwilligen Rückgaberegelung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe angemeldet werden. Kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@beanland.de. Unser Kundenservice teilt Ihnen anschließend die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeinformationen mit. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Nachdem Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Bearbeitung Ihrer Rückgabe. Bei einer genehmigten Rückgabe erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann es zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag sichtbar ist.

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Kundenservice

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben oder Erstattungen können Sie den Kundenservice von Beanland direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. So kann Ihre Anfrage schneller der entsprechenden Bestellung zugeordnet werden.

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Direkter Kontakt

Telefon +49 32 221808005

E-Mail info@beanland.de

Betreiber des Online-Shops
WS Shopping LTD
Office 3906, 39th The CTR 99
Queen's Rd Central
Hong Kong

Registration No.: 78841244
Companies Registry, Hong Kong